Skip to content
Lotto Baden-Württemberg

Online

Spitzenplatz für digitales Angebot

Deutscher App-Award 2025 in der Kategorie Hobby & Freizeit für Lotto BW

Im Rahmen der Veranstaltung „Deutscher Service-Preis“ haben das Deutsche Institut für Service-Qualität und der Nachrichtensender ntv den „Deutschen App-Award 2025“ in Berlin verliehen. Die Preisträger in 63 Kategorien wurden auf Basis einer Befragung mit mehr als 23.500 Verbraucherstimmen sowie einer umfassenden Social-Media-Analyse ermittelt.

Corinna Michels, Mitarbeiterin bei Lotto BW aus dem Bereich Online/Mobile, bei der Preisverleihung.

Die App von Lotto Baden-Württemberg belegte dabei einen Spitzenplatz und hat in mehreren Kategorien die Nutzerinnen und Nutzer überzeugt.

In der repräsentativen Befragung wurde die Kundenzufriedenheit mit Apps in den Bereichen Angebot und Leistung, Bedienungsfreundlichkeit und Kundenservice untersucht. Berücksichtigt wurden die Qualität und der Nutzen der angebotenen Dienstleistung, Preis-Leistungs-Verhältnis, Angebotsumfang und Vielfalt an Leistungen/Programmen/Nutzungsmöglichkeiten, Usability beim Nutzungseinstieg, Umfang und Verständlichkeit der Inhalte, Kontaktmöglichkeiten sowie Reaktionen auf Anfragen hinsichtlich Beratungskompetenz und Freundlichkeit.

Zudem wurde die Bereitschaft zur Weiterempfehlung der Nutzerinnen und Nutzer in das Ergebnis einbezogen.

Die Auszeichnung zeigt, dass man mit der offiziellen App von Lotto Baden-Württemberg goldrichtig fährt. Die App überzeugt durch eine einfache Bedienung, sicheres Spiel und viele praktische Funktionen.

Zurück